تخطى إلى المحتوى
الرئيسية » الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة ومباشرة على أكثر الأسئلة التي تصلنا من الشركات والمنشآت في المملكة العربية السعودية حول توريد مستلزماتها: المنتجات، والطلب وعروض الأسعار، والتوصيل، والدفع والفواتير.

عن شركة التوريد الأول ومنتجاتنا

ما هي شركة التوريد الأول التجارية؟

شركة التوريد الأول التجارية شركة توريد سعودية مقرها الرياض، توفّر للشركات والمنشآت كل مستلزماتها التشغيلية من مورد واحد: مواد النظافة، مستلزمات الضيافة، المواد الغذائية، القرطاسية وغيرها، بعقود مرنة وفاتورة شهرية واحدة.

ما المنتجات التي توردونها؟

نورّد 7 فئات رئيسية: مواد النظافة والمعقمات، مستلزمات الضيافة (قهوة، شاي، أكواب، مناديل)، المواد الغذائية المعبأة، القرطاسية واللوازم المكتبية، المنتجات الورقية، الأحبار والطابعات، والمنتجات البلاستيكية.

من هم عملاؤكم؟

نخدم الشركات والمكاتب والمصانع، والمنشآت التشغيلية بمختلف أحجامها، من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة.

لماذا أتعامل مع مورد واحد بدل عدة موردين؟

لأن مورداً واحداً يعني أمر شراء واحداً، وتوصيلاً واحداً، وفاتورة شهرية واحدة بدل عشرات الفواتير. هذا يوفّر وقت فريق المشتريات، ويمنحك أسعاراً أفضل بحكم حجم الطلب، ويقلل مخاطر انقطاع الإمداد.

هل لديكم كتالوج أو قائمة منتجات؟

نعم، يمكنك تصفح منتجاتنا عبر متجرنا الإلكتروني app.tawred.sa، أو طلب كتالوج 2026 بصيغة PDF عبر واتساب أو البريد.

الطلب والأسعار والحد الأدنى

هل يوجد حد أدنى للطلب؟

لا، لا يوجد حد أدنى للطلب. يمكنك الطلب بأي كمية تحتاجها منشأتك.

كيف أطلب من شركة التوريد الأول؟

أسهل طريقة هي إرسال قائمة احتياجاتك عبر واتساب على الرقم 0580595120، أو عبر البريد الإلكتروني Sales@tawred.sa. كما يمكنك الطلب مباشرة عبر منصتنا الإلكترونية app.tawred.sa.

كيف أحصل على عرض سعر؟

أرسل لنا قائمة احتياجاتك الشهرية عبر نموذج طلب عرض السعر أو واتساب أو البريد الإلكتروني sales@tawred.sa، ونرسل لك عرضاً مخصصاً خلال ساعتين عمل. يمكنك إرفاق القائمة بصيغة Excel أو PDF.

هل أسعاركم منافسة؟ وهل توجد خصومات للكميات الكبيرة؟

نعم، نقدم أسعاراً منافسة لسوق الجملة، وأسعاراً خاصة للعقود الشهرية والسنوية والكميات الكبيرة.

هل تقدمون عقود توريد شهرية أو سنوية؟

نعم، نوقّع مع الشركات اتفاقيات إطارية للتوريد الشهري المنتظم، تشمل مواعيد توصيل مجدولة ومهلة سداد 30 يوماً.

التوصيل

إلى أي المدن توصلون؟ وكم يستغرق التوصيل؟

نوصّل داخل الرياض خلال 1 إلى 2 يوم عمل، وإلى باقي مدن المملكة خلال 2 إلى 3 أيام عمل.

كم تكلفة التوصيل؟

التوصيل مجاني داخل الرياض مهما كان حجم الطلب.

هل يمكن جدولة التوصيل بشكل شهري منتظم؟

نعم، نرتّب معك موعد توصيل ثابتاً كل شهر أو كل أسبوعين، حتى لا تنفد مستلزمات منشأتك.

الدفع والفواتير

ما طرق الدفع ومهلة السداد؟ هل تقدمون دفعاً آجلاً؟

نعم، نمنح الشركات المؤهلة مهلة سداد 30 يوماً عند توقيع اتفاقية إطارية، دون اشتراط حد أدنى للمشتريات الشهرية. كما نقبل التحويل البنكي والدفع الإلكتروني عبر مدى وفيزا من خلال منصتنا app.tawred.sa.

هل يمكن جمع كل المشتريات في فاتورة شهرية واحدة؟ وهل الفواتير ضريبية؟

نعم، نجمع كل طلبات الشهر في فاتورة واحدة لتسهيل عمل المحاسبة. وجميع فواتيرنا فواتير ضريبية إلكترونية متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (فاتورة).

الجودة والتواصل

ماذا لو وصلني منتج تالف أو غير صحيح؟ هل منتجاتكم أصلية؟

نستبدل أي منتج تالف أو غير مطابق للطلب مجاناً، بشرط إبلاغنا خلال 3 أيام من الاستلام. جميع منتجاتنا أصلية من علامات تجارية معروفة، والمواد الغذائية معتمدة ومعبأة.

أين يقع مكتبكم؟ وكيف أتواصل معكم؟

مكتبنا في الرياض، حي الدار البيضاء، شارع عرفات الفرعي، مكتب رقم 4. تواصل معنا عبر واتساب 0580595120 أو البريد info@tawred.sa، من السبت إلى الخميس، من 8:00 صباحاً حتى 5:30 مساءً.

لم تجد إجابة سؤالك؟

تواصل معنا عبر واتساب، أو اطلب عرض سعر وسيتواصل معك فريقنا خلال ساعتين عمل.

arArabic